Con la finalidad de incrementar los servicios de calidad y el nivel de satisfacción de la derechohabiencia, la administración que encabeza el Gobernador del Estado, Francisco Vega de Lamadrid, instaló el Comité Estatal de Calidad y Seguridad del Paciente de ISSSTECALI (COCASEPI), cuyo enfoque es consolidar el compromiso de dicha instancia por mejorar el servicio y la atención médica en beneficio de más de 141 mil afiliados.
En este sentido, el Director de ISSSTECALI, Javier Meza López, señaló que dicho órgano evaluará continuamente el trabajo desempeñado en todas las áreas para garantizar que el paciente reciba la adecuada atención en consulta externa, hospitalización, farmacia, laboratorio, entre otros servicios que ofrece la institución en los cinco municipios del Estado.
Añadió que el COCASEPI promoverá la excelencia en el servicio y la satisfacción de sus derechohabientes y exhortó a sus integrantes a asumir este compromiso con mucha responsabilidad, lo que ha sido una característica asumida desde el inicio de la presente administración y unas de las principales tareas asumidas por el Jefe del Ejecutivo en materia de salud.
El funcionario estatal afirmó que el COCASEPI establece oportunidades para que los pacientes tengan la certeza de que el Gobierno del Estado trabaja para garantizar la calidad y la seguridad en la atención médica que reciben.
Tras expresar su satisfacción por la instalación de este comité, Meza López subrayó que el personal del instituto está contento, pero no satisfecho y por ello el personal se empeña en dar pasos importantes y mejorar la atención que brinda a sus asegurados y a sus familias.
“La instrucción que hemos recibido del Gobernador Francisco Vega, es hacer más eficientes los servicios y brindar una atención cálida y de excelencia a la ciudadanía, mejorando de esa manera la calidad de vida de los pacientes, pero además otorgando la satisfacción en cada atención que se ofrece”, concluyó Meza López.
El órgano del COCASEPI se encuentra integrado por el Director General de ISSSTECALI, Javier Meza López como Presidente; el Gestor de Calidad del ISSTECALI, José Armando Paniagua Michel, como Secretario Técnico; así como vocales pertenecientes a diversas áreas entre las que se encuentran Servicios Jurídicos, Desarrollo Institucional, Ética, Calidad y Seguridad del Paciente, Hospitales, Atención Primaria, Cuadro Básico, Epidemiología, Enseñanza e Investigación, Enfermería y Salud Ocupacional, entre otros.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario